售后服务与保修承诺书

上海子硕精密机械有限公司一直致力于全球各地区金属成型解决方案的供应商，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

    我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

1、 公司设有独立的售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、 24小时内可随时拔打技术咨询电话13585677491 。

3、 公司常年备有各种设备零件的备件。24小时内解决设备故障问题。

4、 我们的技术人员将进行定期电话回访。

5、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

三、售后服务承诺书

1、于正常使用的状况下发生故障，自购买日期起享受壹年保修服务。

2、属于自然消耗品者，则不列入保修服务之范围。

3、如有下列情形之一者，虽在保修服务范围之内变须酌收服务费。

  1、因使用不当或天灾、水灾、气候、雷击、虫鼠害所导致之损坏或故障。

  2、自行检修、改装或不当之移动、运送、落下所导致之损坏或故障。

  3、故障原因系发生在机体心外者。（如插错电源）

  4、若超过保修期限而需要更换零件时，则依本​公司服务 零件保修价目表收费。如无相同零件可更换时，本公司有现行生产替代零  件代用修理。

  5、零配件在需要维修时，请自行将产品运送到本公司，并向服务人员出示保修卡。

   公司名称:

 上海子硕精密机械有限公司

  地      址:

  上海市闵行区莘北路505号

 （东阔颐园园区B座4楼A10）

  联  系 人:

  王先生 13585677491

  电话： 021-64197917

  ​传真： 021-34125120